Etkileşim, bir işletmenin performansını belirleyen en kritik noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim süreçlerini daha profesyonel ve verimli hale getiren teknolojilerdir. ... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000