İletişim, bir şirketin başarı şansını belirleyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir kontrol, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren araçlardır. Bu yapı... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl