Sebaliknya, pelanggan yang tidak puas berpotensi menyebarkan ulasan negatif yang dapat merusak reputasi perusahaan dan mengurangi kepercayaan pelanggan lain. Tingkat kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh berbagai faktor. Dengan memahami hal ini, perusahaan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan dan membangun loyalitas jangka panjang. Perusahaan besar di sektor perbank... https://xiaopingc840aab6.nizarblog.com/profile